신세계 상품권을 온라인에서 사용하기 위해서는 먼저 온라인으로 전환하는 과정을 거쳐야 합니다. 신세계 상품권을 온라인 쿠폰 혹은 전자 상품권으로 전환할 수 있는 서비스는 신세계 그룹의 다양한 온라인 플랫폼에서 제공되고 있습니다.
문화상품권에는 유효기간이 있습니다. 유효기간이 지나면 사용이 불가능하므로, 소액결제를 계획할 때 유효기간 내에 사용할 수 있도록 관리해야 합니다.
정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
① 구매한 모바일문화상품권, 온라인문화상품권은 현금으로 반환되지 않는다. 단, 모바일문화상품권, 온라인문화상품권의 잔액환불기준금액에 대하여 반환을 요구하는 경우 환불 받을 수 있다.
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오프라인 사용처 해피캐시로 충전 후 해피머니앱에서 바코드결제를 통해 사용가능합니다.(일부매장 사용불가)
정부에서는 사용처를 늘리겠다고 하지만 안되는곳이 많아서 실질적으로 더 많은 가맹점에서 사용이 되면 좋겠다는 바램입니다.
② 데이터의 위조 또는 변조 등으로 고객에게 피해가 발생한 경우, 발행자는 고객의 피해에 대해서 손해를 배상한다.
신한금투 더모아카드를 등록했고, 온누리상품권 가맹점에서 삼성페이, 실물카드, 또는 카드사 앱카드로 결제하면, 결제 시 온누리상품권에 충전된 금액이 차감된다.
* 등급조건에서 해피캐시로 결제한 상품권 구매 및 교환카테고리의 사용실적(사용건수/사용금액)은 제외됩니다.
※ 적십자 문화상품권은 일부 오프라인 사용처에서 이용이 불가할 수 있습니다.
상품권의 환불 요청시 구매 영수증과 구매 상품권을 지참하시어 구매 점포로 방문하시면 가능합니다.
컬쳐랜드에서 구매하신 상품권은 유효기간 내 언제든지 취소가 가능합니다. (단, 미사용 상품권에 한함)
구매 상품 선택 상품권카드결제 후, 컬쳐캐쉬(문화상품권)으로 결제선택, 결제창에서 로그인 후 결제하세요.